Factures en attente
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À relancer
Montant total dû
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En attente
Relances envoyées
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Automatiques
Conseils & ressources
Comment relancer une facture impayée en micro-entreprise ?
Lorsqu’une facture reste impayée, il est recommandé d’envoyer une relance progressive et professionnelle.
Étape 1 : relance amiable (7 à 15 jours après échéance)
Email simple, courtois :
Sauf erreur de notre part, la facture n°2026-015 d’un montant de 600 € arrivée à échéance le 12 avril 2026 reste impayée à ce jour.
Nous vous remercions de bien vouloir procéder au règlement dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Étape 2 : relance ferme (30 jours après échéance)
Mention des pénalités de retard obligatoires :
- Intérêts de retard
- Indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement
Mention légale à inclure :
Délai légal de paiement d’une facture
En France, le délai de paiement standard est :
- 30 jours après réception
- ou 60 jours maximum selon contrat
Au-delà, le client est en situation de retard de paiement.
Pénalités de retard micro-entrepreneur
Un micro-entrepreneur peut appliquer :
- Taux d’intérêt légal ou taux prévu au contrat
- Indemnité forfaitaire de 40 € (obligatoire en B2B)
Ces mentions doivent figurer sur vos factures.
Pourquoi utiliser un gestionnaire de relances ?
Gérer les relances sur Excel entraîne :
- Oubli de relance
- Mauvais suivi des échéances
- Emails non structurés
- Perte de trésorerie
Un gestionnaire permet :
- Suivi statut payé / en attente
- Relance automatique après 15 jours
- Génération email conforme
- Historique clair
Relance facture auto-entrepreneur : erreurs à éviter
- Attendre plusieurs mois avant relance
- Ton agressif
- Oublier numéro de facture
- Ne pas mentionner échéance
- Ne pas prévoir pénalités
Pour créer une facture conforme, utilise aussi notre générateur de facture micro-entrepreneur.
Et pour les règles et mentions obligatoires : comment faire une facture auto-entrepreneur.
Erreurs fréquentes (et comment les éviter)
- Attendre trop longtemps avant la première relance (la trésorerie se joue vite).
- Relancer sans joindre la facture ou sans rappeler le montant et la date d’échéance.
- Ton agressif dès le premier contact (préférez une relance progressive).
- Oublier les mentions de pénalités et l’indemnité forfaitaire (B2B) quand le retard s’installe.
Questions fréquentes
En général entre 7 et 15 jours après l’échéance, par email courtois et factuel.
Le numéro de facture, le montant, la date d’échéance, et la facture en pièce jointe.
Souvent à partir de 30 jours de retard (selon votre relation client et le contexte).